Marken- + Unternehmenskommunikation

Wie wird ein Markenauftritt im Zeitalter des World Wide Web initiiert? Welche Faktoren müssen nicht nur aus gestalterischer Perspektive bedacht werden? Diese Fragen stehen im Fokus, wenn es um Markenwert und -image, Kundenbindung und -zufriedenheit u.v.m. geht.